wartung und support

Auch die modernste und effizienteste IT-Infrastruktur braucht periodischen Service. Je mehr von dieser IT-Infrastruktur verlangt wird, desto tiefgründiger muss dieser Service erfolgen und je mehr Mitarbeiter und Um-Systeme kritisch davon abhängig sind, desto häufiger muss Hand angelegt werden, damit kleinere Probleme nicht durch Missachtung in kurzer Zeit zu Katastrophen heranwachsen.

Mit einem Wartungs- und Support-Vertrag bieten wir ihnen:

• Periodische Wartung ihrer IT-Infrastruktur (Server, PC/Notebook, Netzwerk, Smartphones)

• Kritische Sicherheitslücken werden umgehend geschlossen

• Automatische Überwachung kritischer Systeme und Alarmierung im Problemfall

• Erreichbarkeit zu Bürozeiten, falls erforderlich auch abends oder am Wochenende

• Versierter technischer Support direkt telefonisch und per Email erreichbar

• Aufbieten von Herstellersupport, falls nötig, passiert automatisch durch uns

• Wartungsarbeiten werden in der Regel zu Randzeiten nach Vorankündigung durchgeführt

Überlassen Sie ihre IT-Infrastruktur nicht sich selbst. Durch frühes Erkennen von Problemherden können Korrekturen geplant und im besten Falle unbemerkt vom Tagesgeschäft gelöst werden.

Wir besprechen mit Ihnen gerne mögliche Wartungs- und Support-Varianten und sind sehr flexibel.

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